Termos Gerais e Condições

Termos Gerais e Condições

Os seguintes Termos Gerais e Condições são parte integrante, e acompanham qualquer compra realizada na patuaboho.com, com sede em Portugal, para transacções efectuadas via Internet ou telefone.

Ofertas

Salvo indicação contrária, as entregas são efectuadas de acordo com a amostra ou modelo apresentados, e respectiva descrição. Cor, estrutura e processamento dos modelos estão sujeitos a alterações. Qualquer informação por nós publicada está sujeita a erros, seja devido a falhas técnicas do nosso sistema de compras, ou informações incorrectas providenciadas pelos nossos fornecedores.

Validade Territorial das nossas Ofertas e Preços

Todos os preços são apresentados em valores líquidos, incluindo IVA nos preços de entrega e portes de envio. As nossas ofertas são válidas em Portugal continental. Os preços de entrega indicados, bem como os portes de envio, não são aplicáveis a quaisquer encomendas com endereços em localidades remotas. Para tais encomendas, contacte-nos a propósito das nossas condições de envio e entregas. Teremos todo o interesse em fazer-lhe uma proposta favorável.

Vouchers e Campanhas Promocionais

Se não for especificado de qualquer outra forma, os vouchers apenas são válidos para produtos visíveis na nossa loja patuaboho.com, não se aplicando a nenhum serviço. Os vouchers-oferta só podem ser usados para uma só encomenda, não podendo ser trocados por numerário / vale-presente ou usados em conjunto com qualquer outro voucher ou código promocional. O valor remanescente não resgatado dos vouchers não é reembolsável e não pode ser convertido em numerário. Os cupons não podem ser usados em encomendas realizadas previamente, sendo válidos apenas para ofertas promocionais enquanto durar o stock.

Newsletter

Ao fazer uma compra, estará automaticamente inscrito na nossa newsletter. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através da nossa página inicial ou do link localizado na parte inferior de todas as newsletters. Como alternativa, pode entrar em contacto com o nosso serviço de atendimento ao cliente para obter suporte adicional.

Métodos de pagamento

Pré-Pagamento

Pode efetuar o pagamento através de online banking ou na sua agência bancária. Receberá as informações necessárias para efetuar o pagamento após realizar a encomenda. Assim que recebermos o seu pagamento, enviamos-lhe um e-mail de confirmação da compra.

Referência Multibanco

Para além de ser um método de pagamento simples, é também seguro e de confiança, podendo ser utilizado nas transferências bancárias, no Multibanco ou pelo homebanking da instituição financeira. Outra grande vantagem do recurso à referência multibanco é a possibilidade de realizar o pagamento 24 horas por dia, em qualquer dia da semana, sendo o valor retirado diretamente da sua conta bancária. Receberá um código de "entidade" e outro de "referência", que deverá utilizar para efetuar o pagamento da sua encomenda

Pagamento por MB Way

O MB Way é uma aplicação que oferece uma solução interbancária para compras e transferências imediatas através de um telemóvel smartphone ou de um tablet. Para utilizar a ferramenta, basta numa caixa multibanco, associar um cartão bancário ao número de telemóvel e criar um código de seis algarismos. No seu dispositivo, depois de baixar o aplicativo, ativa o serviço e está pronto a utilizar.

Quando fizer a encomenda na Patuá Boho tendo como método de pagamento MBWay, irá receber uma notificação de pedido de pagamento na applicação, na sessão "Atividades". Será visível o valor da transação e a instituição que gere os nossos pagamentos - Ifthenpay. Tem então 4 minutos para aceitar ou recusar a transação. Ao aceitar, coloca o seu PIN de 6 algarismos e o pagamento será feito de imediato. A partir deste momento, a Patuá Boho registra a sua compra e podemos começar a processar os seus artigos, para envio.

Cartão de Crédito

Na nossa loja online aceitamos os seguintes cartões de crédito: VISA, Mastercard®, Diners, American Express,Maestro® e Discover. Em caso de cancelamento da encomenda, o montante total da compra será creditado no saldo do seu cartão. O banco emissor do cartão de crédito poderá cobrar uma taxa suplementar em caso de transferências internacionais, taxa esta que não será coberta por nós.

Apple Pay

Com o Apple Pay, o pagamento ficou ainda mais fácil e rápido! Funciona com os dispositivos Apple que você usa diariamente. Para usar o Apple Pay, você precisa de um cartão de crédito de um banco que suporte esse método de pagamento.
Para mais informações, clique aqui: https://www.apple.com/pt/apple-pay/

Amazon Pay

O Amazon Pay torna as compras na nossa loja ainda mais fáceis, permitindo-lhe encurtar o processo de checkout recolhendo as informações já armazenadas na sua conta Amazon para o processamento de pagamentos no nosso site. Basta selecionar as informações de pagamento e entrega guardadas na sua conta Amazon; não será necessário inserir novamente os seus detalhes de pagamento ou morada. O Amazon Pay ajudá-lo-á a comprar de maneira mais rápida e segura.

PayPal

Também aceitamos PayPal na nossa loja online. A comissão (5%) será acrescentada ao valor total da compra, e debitada simultaneamente. Em caso de cancelamento da encomenda, o montante total que pagou será creditado na sua conta.

PayPal é o método de pagamento mais seguro para quem efetua compras online. Toda a sua informação financeira (como detalhes da conta bancária ou número do cartão de crédito) será guardada de forma segura em servidores encriptados. Os pagamentos serão confirmados de imediato, através do sistema PayPal, de forma a que a sua encomenda seja processada de forma mais rápida. Este método de pagamento é especialmente seguro, visto que nenhuma informação financeira é transmitida à entidade vendedora. Se não receber a sua encomenda, ou caso esta não corresponda às suas expectativas, graças à Proteção ao Comprador, o PayPal devolver-lhe-á o montante total da compra.

Poderá efetuar a sua encomenda via e-mail, por telefone ou na nossa loja na internet.

Entrega

Entregamos os nossos produtos dentro dos prazos de entrega especificados, de acordo com a descrição do item no nosso site, com exceção de circunstâncias inesperadas pelas quais não podemos ser responsabilizados. Não haverá lugar a compensação em caso de atrasos na entrega, bem como a não entrega das mercadorias dentro das datas de entrega estipuladas. Se não solicitou qualquer serviço adicional, como entrega no domicílio, a entrega será feita na calçada junto à sua residência, tão próximo da mesma quanto o veículo de transportes se possa deslocar. Todos os prazos e datas indicados referem-se a dias úteis, não a dias do calendário.

Condições de envio

Em encomendas de maior dimensão, o Comprador será contactado pela companhia de transporte para acordar a data de entrega. Será exigido um número telefónico local (português) para o estabelecimento deste contacto. Para entregas com agendamento prévio, o Comprador estará obrigado a encontrar-se no local de entrega, no horário combinado.
Durante o ato de entrega, no caso em que a embalagem apresente danos, o destinatário deve verificar todos os itens cuidadosamente, verificando todos e quaisquer danos na presença do motorista. Se o motorista não aceitar esperar pela inspeção dos bens ou não permitir que introduza um comentário no documento de entrega atestando os danos na embalagem, recomendamos que se recuse a aceitar a remessa, notificando imediatamente o Vendedor.
Se o destinatário decidir aceitar a remessa danificada, tal deve ser comunicado ao Vendedor e o destinatário deve confirmar os danos por escrito no documento de entrega ou scanner (especificando os danos). Os danos no transporte que não sejam registrados pelo distribuidor a pedido do Cliente após a aceitação dos bens, não serão aceites posteriormente como uma reivindicação válida. Quaisquer reclamações do Comprador a este respeito serão rejeitadas.
Todos os danos de fabrico devem ser comunicados ao Vendedor no prazo máximo de 48 horas após o recebimento das mercadorias pelo Cliente.

Aviso Legal

As pessoas que acessam informações nos sites da Patua Boho concordam com os seguintes Termos e Condições. Quaisquer acordos especiais para serviços individuais ou produtos da Patua Boho devem ser efetivos ao lado dessas condições.

Não há garantia de integridade e correção

As informações publicadas no site são fornecidas pela Patua Boho exclusivamente para uso pessoal, bem como para fins informativos; pode ser sujeito a alterações ou modificações a qualquer momento sem aviso prévio. A Patua Boho não oferece nenhuma garantia (nem expressa nem implícita) quanto à exatidão, integridade e atualidade das informações publicadas no site da Patua Boho, mesmo que tenha sido solicitada diligência na coleta de fontes consideradas confiáveis.

Usando o site da Patua Boho

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Páginas da web vinculadas, referências e links

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Google Analytics e outros aplicativos para análise

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Política de Privacidade - o uso de plugins do Facebook (Like-Button)

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Direitos de Autor

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Responsabilidade, limitações de responsabilidade e lei aplicável

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